Obsah:
- Umět rozpoznat kdy je vyjednávání vhodnou metodou řešení sporu
- Pět hlavních bodů, které je třeba brát v úvahu během přípravy
- Typy vyjednavačů a jejich přístup k vyjednávání
- Kouzelná vyjednávací formule
- Jak zlepšit kvalitu argumentace
- Práce s námitkou v průběhu vyjednávání
- Metody uzavření dohody
Cíl:
- Pochopení struktury, která je v pozadí každého vyjednávání.
- Odhalení příslušných schopností užívaných při úspěšném vyjednávání.
- Procvičení těchto schopností v pozitivním a bezpečném prostředí.
- Schopnost zjištění nečistých vyjednávacích taktik od protistrany a obrana proti nim.
Frekvence:
na základě požadavku
Délka:
2 dny
Cílová skupina:
manažeři (nákupčí, obchodníci), kteří potřebují vyjednávání ke své každodenní práci