Prodej po telefonu

Co je nového?

Blíží se doba vánočních  svátků a novoročních předsevzetí. Partneři společnosti Globtime Vám do nich přejí jak pohodu a klid, ta... více

GlobTime Consulting, s.r.o.

Jeronýmova 724
411 17 Libochovice

Mobil: +420 724 356 133
E-mail: globtime@globtime.cz

IČO: 25482319

DIČ: CZ25482319

Jaký otevřený seminář by byl pro Vás zajímavý?

Manažerské dovednosti
44%
Řízení projektů
17%
Obchodní dovednosti
21%
Vyjednávání
18%
Celkem hlasovalo 2594 lidí.

Obsah:                                

  • Jaké jsou rozdíly mezi komunikací po telefonu a tváří v tvář?
  • Co udělat, aby se telefon stal naším užitečným pomocníkem?
  • Jaké vlastnosti jsou při telefonování nejdůležitější?
  • Tři překážky k efektivnímu telefonování.
  • Nejčastější námitky od zákazníků při telefonování a jejich překonávání.
  • Jak ovlivní vynikající servis zákazníka?
  • Jak budovat vztahy se zákazníkem po telefonu?
  • Jak říci zákazníkovi „NE“?

 

Cíl:                            

Efektivně zvládat telefonní prodej se všemi jeho odlišnostmi od klasického prodeje.


Frekvence:             

na základě požadavku 

Délka:                                  

1 den

Cílová skupina:     

obchodnici společnosti, především pracovníci call centra

Copyright © 2010, GlobTime Consulting, s. r. o. Webdesign a optimalizace pro vyhledávače: GRAFART STUDIO®